Salut Alice,
C'est une excellente question ! 👍 Pourrais-tu préciser le type de campagnes dont tu parles ? (Ads, emailing, etc.) Et quels outils utilises-tu principalement ?
Ca aiderait à te donner des conseils plus précis. 😉
Hello LowCodeHero,
Oui, pardon, j'aurais dû être plus claire ! 😅 Je pensais surtout aux campagnes de publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads...). Disons que c'est là où je passe le plus de temps et où j'ai le plus de mal à avoir une vision claire de ce qui fonctionne ou pas... 😅
Pour les outils, j'utilise principalement Google Analytics, le gestionnaire de pub de Facebook et celui de LinkedIn. Voilà ! Merci beaucoup pour ton aide ! 🙏
Alice, je vais être direct : si tu te sens noyée dans les données, c'est que tu n'as pas mis en place un reporting Digne de ce nom. Google Analytics, c'est bien, mais c'est brut. Les dashboards natifs des plateformes, c'est pas mal, mais ça reste siloé. Tu dois centraliser et surtout, automatiser.
La première chose à faire, c'est de définir des KPI clairs. Quels sont tes objectifs ? Acquisition ? Conversion ? Quel est ton coût par acquisition cible ? Sans ça, tu navigues à vue. Ensuite, tu dois mettre en place un système de suivi qui te permet de voir ces KPI en un coup d'œil.
Perso, j'utilise un outil de data visualisation (type Google Data Studio, mais il y en a d'autres). Je crée des tableaux de bord personnalisés avec les données qui m'intéressent. Je peux suivre l'évolution de mes campagnes en temps réel et identifier rapidement les points faibles. L'idée, c'est d'avoir une vue d'ensemble, sans avoir à jongler entre différentes plateformes.
N'oublie pas le tracking des conversions ! C'est la base. Si tu ne sais pas quelles sont les campagnes qui génèrent des conversions, tu perds ton temps et ton argent. Mets en place un suivi précis des conversions sur ton site web (grâce à Google Analytics ou autre). Et surtout, assure-toi que les données remontent correctement dans les plateformes publicitaires.
Et pour le lien Gagne 3h par jour sur le tracking de tes campagnes, je suis assez sceptique. Ce genre de promesse, c'est souvent du vent... 💨 Faut pas croire au père Noël, Alice. Le tracking, ça demande du boulot et de la rigueur. Mais avec une bonne méthode et les bons outils, tu peux vraiment optimiser ton temps et améliorer tes performances. 😉
Un truc que je fais aussi, c'est de créer des alertes. Si un KPI descend en dessous d'un certain seuil, je reçois une notification. Ça me permet de réagir rapidement et d'éviter les mauvaises surprises. Faut être proactif, pas réactif. 🤖
En gros, le secret, c'est l'organisation et l'automatisation. Définis tes objectifs, mets en place un système de suivi clair et automatise le reporting. Tu verras, tu gagneras un temps fou et tu seras beaucoup plus efficace. 💪
Je suis d'accord avec SearchSavant, les dashboards c'est la vie. Un conseil, Alice : familiarise-toi avec les fonctions de Google Sheets, tu peux faire des merveilles avec des imports automatisés de données depuis GA4 et les régies pubs. Ça demande un peu de bidouille au début, mais une fois que c'est en place, tu as un truc sur mesure et bien plus flexible que les solutions toutes faites, selon moi.
Complètement d'accord avec Alimov sur Google Sheets, c'est un peu technique au début, mais tellement puissant ! 💪
Par contre, petite question hors sujet : vous faites comment pour gérer les RGPD avec tous ces outils ? 🤔 C'est un peu mon cauchemar en ce moment... 😅
Pour revenir au sujet, l'automatisation des imports, c'est vraiment le top pour gagner du temps sur le reporting des campagnes, je plussoie ! 👍
Théo a raison, la RGPD c'est un vrai casse-tête...
Pour Alice et la centralisation des données, un truc tout bête : pensez à utiliser les paramètres UTM pour bien taguer vos liens. Ça vous permettra de suivre plus finement d'où viennent vos visiteurs et quelles campagnes sont les plus efficaces. C'est la base, mais on a vite fait de l'oublier ! Et effectivement, google sheet c'est top si tu es un peu tech, sinon y a des outils plus simples comme databox, mais c'est payant.
Alimov, tu touches un point sensible avec les UTMs. C'est clair que c'est la base, mais souvent négligé. Bien taguer ses liens, c'est comme faire ses lacets avant de courir un marathon : si c'est mal fait, tu vas te vautrer.
Et pour compléter sur l'aspect RGPD soulevé par Théo, c'est là que le bât blesse avec l'automatisation à outrance. Si on importe des données à tout-va dans Google Sheets ou Databox sans se soucier du consentement, on est hors-jeu.
Faut vraiment s'assurer que les outils utilisés sont conformes. Par exemple, si on utilise Google Analytics, il faut bien configurer l'anonymisation des adresses IP (même si l'efficacité est discutable depuis l'arrêt du Privacy Shield). Et dans les plateformes pubs, c'est pareil, faut limiter le ciblage aux audiences consentantes.
Après, pour la collecte de données, perso, j'essaie de privilégier les données déclaratives (celles que l'utilisateur donne volontairement) plutôt que les données comportementales traquées à la volée. C'est moins précis, mais ça réduit les risques juridiques et ça renforce la confiance.
Pour illustrer, au lieu de traquer tous les clics sur un site web avec des outils complexes, on peut mettre en place des formulaires d'inscription clairs et transparents, en expliquant clairement comment les données seront utilisées.
Et pour les outils payants comme Databox, faut bien vérifier leurs engagements en matière de RGPD avant de s'engager. Ils doivent être en mesure de fournir des garanties suffisantes en termes de sécurité et de protection des données. C'est un investissement, mais ça peut éviter de grosses galères par la suite. Bref, RGPD et tracking, c'est un mariage compliqué, mais pas impossible si on fait les choses correctement.
Pour la RGPD, un truc qui peut aider c'est de passer par un CMP (Consent Management Platform). Il y en a des gratuits, d'autres payants avec plus de fonctionnalités. L'idée c'est de centraliser la gestion du consentement des utilisateurs et de s'assurer que les outils de tracking sont activés uniquement si l'utilisateur a donné son accord.
Ca simplifie pas mal la conformité, même si ça n'enlève pas la nécessité de bien configurer les outils et de vérifier les engagements des prestataires.
Théo a raison, le CMP c'est pas un luxe. Perso, j'utilise CookieYes, c'est pas le plus sexy, mais il fait le job et niveau prix, c'est correct.
Un truc que je fais aussi, c'est de proposer une option "refuser tout" bien visible. C'est plus honnête et, bizarrement, ça améliore le taux de consentement. Les gens apprécient la transparence. Et surtout, ça évite les amendes... 😉
Merci beaucoup pour toutes ces infos ! Je vais explorer Google Data Studio et creuser la question des UTMs. C'est vrai que j'ai tendance à les négliger... 😅
Commentaires (10)
Salut Alice, C'est une excellente question ! 👍 Pourrais-tu préciser le type de campagnes dont tu parles ? (Ads, emailing, etc.) Et quels outils utilises-tu principalement ? Ca aiderait à te donner des conseils plus précis. 😉
Hello LowCodeHero, Oui, pardon, j'aurais dû être plus claire ! 😅 Je pensais surtout aux campagnes de publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads...). Disons que c'est là où je passe le plus de temps et où j'ai le plus de mal à avoir une vision claire de ce qui fonctionne ou pas... 😅 Pour les outils, j'utilise principalement Google Analytics, le gestionnaire de pub de Facebook et celui de LinkedIn. Voilà ! Merci beaucoup pour ton aide ! 🙏
Alice, je vais être direct : si tu te sens noyée dans les données, c'est que tu n'as pas mis en place un reporting Digne de ce nom. Google Analytics, c'est bien, mais c'est brut. Les dashboards natifs des plateformes, c'est pas mal, mais ça reste siloé. Tu dois centraliser et surtout, automatiser. La première chose à faire, c'est de définir des KPI clairs. Quels sont tes objectifs ? Acquisition ? Conversion ? Quel est ton coût par acquisition cible ? Sans ça, tu navigues à vue. Ensuite, tu dois mettre en place un système de suivi qui te permet de voir ces KPI en un coup d'œil. Perso, j'utilise un outil de data visualisation (type Google Data Studio, mais il y en a d'autres). Je crée des tableaux de bord personnalisés avec les données qui m'intéressent. Je peux suivre l'évolution de mes campagnes en temps réel et identifier rapidement les points faibles. L'idée, c'est d'avoir une vue d'ensemble, sans avoir à jongler entre différentes plateformes. N'oublie pas le tracking des conversions ! C'est la base. Si tu ne sais pas quelles sont les campagnes qui génèrent des conversions, tu perds ton temps et ton argent. Mets en place un suivi précis des conversions sur ton site web (grâce à Google Analytics ou autre). Et surtout, assure-toi que les données remontent correctement dans les plateformes publicitaires. Et pour le lien Gagne 3h par jour sur le tracking de tes campagnes, je suis assez sceptique. Ce genre de promesse, c'est souvent du vent... 💨 Faut pas croire au père Noël, Alice. Le tracking, ça demande du boulot et de la rigueur. Mais avec une bonne méthode et les bons outils, tu peux vraiment optimiser ton temps et améliorer tes performances. 😉 Un truc que je fais aussi, c'est de créer des alertes. Si un KPI descend en dessous d'un certain seuil, je reçois une notification. Ça me permet de réagir rapidement et d'éviter les mauvaises surprises. Faut être proactif, pas réactif. 🤖 En gros, le secret, c'est l'organisation et l'automatisation. Définis tes objectifs, mets en place un système de suivi clair et automatise le reporting. Tu verras, tu gagneras un temps fou et tu seras beaucoup plus efficace. 💪
Je suis d'accord avec SearchSavant, les dashboards c'est la vie. Un conseil, Alice : familiarise-toi avec les fonctions de Google Sheets, tu peux faire des merveilles avec des imports automatisés de données depuis GA4 et les régies pubs. Ça demande un peu de bidouille au début, mais une fois que c'est en place, tu as un truc sur mesure et bien plus flexible que les solutions toutes faites, selon moi.
Complètement d'accord avec Alimov sur Google Sheets, c'est un peu technique au début, mais tellement puissant ! 💪 Par contre, petite question hors sujet : vous faites comment pour gérer les RGPD avec tous ces outils ? 🤔 C'est un peu mon cauchemar en ce moment... 😅 Pour revenir au sujet, l'automatisation des imports, c'est vraiment le top pour gagner du temps sur le reporting des campagnes, je plussoie ! 👍
Théo a raison, la RGPD c'est un vrai casse-tête... Pour Alice et la centralisation des données, un truc tout bête : pensez à utiliser les paramètres UTM pour bien taguer vos liens. Ça vous permettra de suivre plus finement d'où viennent vos visiteurs et quelles campagnes sont les plus efficaces. C'est la base, mais on a vite fait de l'oublier ! Et effectivement, google sheet c'est top si tu es un peu tech, sinon y a des outils plus simples comme databox, mais c'est payant.
Alimov, tu touches un point sensible avec les UTMs. C'est clair que c'est la base, mais souvent négligé. Bien taguer ses liens, c'est comme faire ses lacets avant de courir un marathon : si c'est mal fait, tu vas te vautrer. Et pour compléter sur l'aspect RGPD soulevé par Théo, c'est là que le bât blesse avec l'automatisation à outrance. Si on importe des données à tout-va dans Google Sheets ou Databox sans se soucier du consentement, on est hors-jeu. Faut vraiment s'assurer que les outils utilisés sont conformes. Par exemple, si on utilise Google Analytics, il faut bien configurer l'anonymisation des adresses IP (même si l'efficacité est discutable depuis l'arrêt du Privacy Shield). Et dans les plateformes pubs, c'est pareil, faut limiter le ciblage aux audiences consentantes. Après, pour la collecte de données, perso, j'essaie de privilégier les données déclaratives (celles que l'utilisateur donne volontairement) plutôt que les données comportementales traquées à la volée. C'est moins précis, mais ça réduit les risques juridiques et ça renforce la confiance. Pour illustrer, au lieu de traquer tous les clics sur un site web avec des outils complexes, on peut mettre en place des formulaires d'inscription clairs et transparents, en expliquant clairement comment les données seront utilisées. Et pour les outils payants comme Databox, faut bien vérifier leurs engagements en matière de RGPD avant de s'engager. Ils doivent être en mesure de fournir des garanties suffisantes en termes de sécurité et de protection des données. C'est un investissement, mais ça peut éviter de grosses galères par la suite. Bref, RGPD et tracking, c'est un mariage compliqué, mais pas impossible si on fait les choses correctement.
Pour la RGPD, un truc qui peut aider c'est de passer par un CMP (Consent Management Platform). Il y en a des gratuits, d'autres payants avec plus de fonctionnalités. L'idée c'est de centraliser la gestion du consentement des utilisateurs et de s'assurer que les outils de tracking sont activés uniquement si l'utilisateur a donné son accord. Ca simplifie pas mal la conformité, même si ça n'enlève pas la nécessité de bien configurer les outils et de vérifier les engagements des prestataires.
Théo a raison, le CMP c'est pas un luxe. Perso, j'utilise CookieYes, c'est pas le plus sexy, mais il fait le job et niveau prix, c'est correct. Un truc que je fais aussi, c'est de proposer une option "refuser tout" bien visible. C'est plus honnête et, bizarrement, ça améliore le taux de consentement. Les gens apprécient la transparence. Et surtout, ça évite les amendes... 😉
Merci beaucoup pour toutes ces infos ! Je vais explorer Google Data Studio et creuser la question des UTMs. C'est vrai que j'ai tendance à les négliger... 😅